PERILAKU ORGANISASI

 Organisasi adalah suatu unit social yang dikoordinasikan secara sengaja,terdiri dari dua orang atau lebih yangberfungsi pada suatu basis yang relative bersinambung untuk mencapai tujuan atau serangkaian tujuan.

ORGANISASI

1. HAKEKAT ORGANISASI

2. PERKEMBANGANTEORI ORGANISASI

3. MEMAHAMI PERILAKUORGANISASI

4. KONSEP DASARPERILAKU ORGANISASI

HAKEKAT ORGANISASI

Pengertian Organisasi

• Pada dasarnya pengertian organisasi dapat dibedakan menjadi dua kelompok , yaitu

1. Dalam arti statis, berarti melihatorganisasi sebagai sesuatu yang tidak bergerak /sama halnya melihat organisasi seperti yang tergambar dalam bagan (organogram) yang beraneka ragam.

2. Dalam arti dinamis, berarti memandang organisasi sebagai organ yang hidup, artinya tidak hanya melihat dari segi bentuk dan wujudnya, tetapi juga dari segi isi organisasi tersebut.

Organisasi Dalam Arti Statis

• pandangan organisasi dalam arti statis antara lain :

• Organisasi dipandang sebagai wadah atau sebagai alat (tool)

• Organisasi dipandang sebagai jaringan dari hubungan kerja yangbersifat formal

·   Organisasi dipandang sebagai saluran hirarki kedudukan yang ada dan menggambarkan secara jelas tentang garis wewenang .

• Jadi arti statis adalah Wadah kegiatan administrasi dengan gambaran yang jelas tentang hirarki kedudukan atau wewenang dari suatu kelompok .

Organisasi Dalam Arti Dinamis

• Pandangan tentang organisasi dalam arti dinamis, sebagai berikut :

– Berarti organisasi tersebut selalu bergerak mengadakan pembagian tugas sesuai dengansistem yang telah ditentukan dan sesuai polaorganisasi tersebut.

– Memandang organisasi itu dari segi isinya, yaitusekelompok orang yang melakukan kerja samauntuk mencapai tujuan bersama..

– Kemungkinan organisasi itu akan mati, hal inimerupakan tantangan yang harus diatasi.

Organisasi Sebagai Sistem Kerjasama

Sistem adalah suatu keseluruhan dari berbagai unsur ataufaktor tertentu yang dipadukan oleh suatu asas tatatertib tertentu sehingga menjadi suatu kebulatan yang utuh. adalah suatu sistem mengenai pekerjaan yang dirumuskan denga baik, dan masing masing pekerjaanmengandung wewenang, tugas, dan tanggung jawab tertentu yang memungkinkan orang dari suatu organisasi dapat bekerjasama secara efektif dalam usaha mencapai tujuan bersama.

– Adalah suatu sistem penugasan pekerjaan kepadaorang-orang yang mengadakan kerjasama yang mengkhususkan diri dalam suatu bidang tertentu darisuatu tugas bersama– Adalah suatu sistem daripada aktivitas kerjasama dari sekelompok orang yang mengadakan kerjasama untukmencapai tujuan .

– Adalah suatu sistem yang terencana daripada usaha kerjasama dengan memberikan peran kepada setiap orang untuk dijalankan, wewenang, tugas, dan tanggung jawab untuk dilaksanakan.

Organisasi sebagai suatu sistemtata hubungan kerja

• Tata hubungan kerja adalah hubungan yang dilakukan oleh orang yang berada didalam suatu situasi kelompok untuk mengadakan kerjasama dalam usaha mencapai tujuan bersama.

• Yang dimaksud situasi kelompok adalah suatu kelompok yang anggotanya dapat mengadakan interaksi dalam waktu yang sama sehingga terjalin suatu hubungan yang sangat erat.

– JADI sistem tata-hubungan kerja yang sangat rumit tetapi sistematis sehingga dapat menimbulkan suatu bentuk kerjasama yang baik dan serasi diantarapara anggota, antar unit satuan kerjayang ada untuk mencapai tujuan.

Organisasi sebagai proses pembagian tugas

• Dengan demikian pengertian dengan berbagai caraadalah :

1. Adalah suatu proses menetapkan,mengelompokkan jenis pekerjaan yang akan dilakukan dan merumuskan suatu pelimpahan wewenang serta tanggung jawab yang memungkinkan orang orang yang diserahi tugasitu dapat bekerjasama secara efisien dan efektif untuk mencapai tujuan.

2. Adalah proses kegiatan menghimpun secara teraturatas bagian yang saling bergantung sehingga merupakan suatu kesatuan yang bulat dalam usaha mencapai tujuan.

3. Adalah proses pembagian tugas serta mengaturdan menentukan bagian-bagian atau orang yang diserahi tugas untuk memikul tanggung jawab dari suatu bentuk usaha

4. Adalah suatu proses kegiatan menyusun ,pengembangkan, memelihara pola hubungan kerjadari bagian atau orang yang ada dalam suatu usaha.

5. Organizing berasal dari kata organize yang berartimenciptakan struktur dengan bagian bagian yang diintregrasikan sedemikian rupa, sehingga hubungannya satu sama lain terkait oleh hubungan terhadap keseluruhan.

Organisasi menurut beberapa para ahli

1.    Louis A Allen

organisasi adalah : sebagai suatu proses penentuan dan pengelompokan pekerjaan yang akan dikerjakan, menetapkan dan melimpahkan wewenang dan tanggung jawab, dengan maksud untuk memungkinkan orang orang bekerja sama secara efektif dalam mencapai tujuan

2.    Drs M Manulang

organisasi dalam arti dinamis adalah suatu proses penetapan dan pembagian pekerjaan yang akan dilakukan, pembatasan tugas-tugas atau tanggung jawab serta wewenang dan penetapan hubungan-hubungan antara unsur-unsur organisasi, sehingga memungkinkan orang-orang dapat bekerja bersama-sama seefektif mungkin untuk mencapai tujuan, Secara singkat organisasi adalah suatu perbuatan diferensiasi tugas-tugas.

3.    Drs H Malayu S.P. Hasibuan

organisasi adalah suatu sistem perserikatan formal, berstruktur, dan terkoordinasi dari sekelompok orang yang bekerja sama dalam mencapai tujuan tertentu. Organisasi hanya merupakan alat dan wadah saja.

4.    James D Mooney

Organisasi adalah setiap bentuk perserikatan manusia untuk mencapai tujuan bersama.

5.    12 Chester I Barnard

organisasi adalah suatu sistem kerjasama yang terkoordinasi secara sadar dan dilakukan olehdua orang atau lebih.

6.    Koontz & O’Donnel

Organisasia dalah hubungan struktural yang mengikat dan menyatukan perusahaan dan kerangka dasar tempat individu-individu berusaha, dikoordinasi.

7.    March & Simon

organisasi adalah sistem yang komplek yang terdiri dari unsur psikologis, sosiologis, teknologi, dan ekonomi yang dalam dirinya sendiri membutuhkan penyelidikan yang intensif.

8.    S Pradjudi Atmosudiro

Organisasi adalah struktur tata pembagian kerjadan struktur tata hubungan kerja antara sekelompok orang pemegang posisi yang bekerjasama secara tertentu untuk bersama-sama mencapai suatu tujuan tertentu.

Tujuan Organisasi

merupakan pernyataan tentang keadaan atau situasi yang tidak terdapat sekarang tetapi dimaksudkan untuk dicapai diwaktu yang akan dating melalui kegiatan kegiatan organisasi dan setiap aktifitas organisasi mengacu pada tujuan organisasi.

Penentuan tujuan organisasi memegang peranan yang sangat penting dalam sebuah organisasi , peran tersebut adalah sebagai penentu arah organisasi .

Organisasi Sebagai Alat Untuk Mencapai Tujuan

Organisasi sebagai alat untuk mencapai tujuan adalah alat untuk meringankan, mengefektifkan, mengefisiensikan, mengoptimalkan pencapaian tujuan yang hendak dicapai dengan cara kerja bersama sama.

Dengan demikian tujuan yang tidak dapat dicapai secara individu, melalui organisasi tujuan tersebut kemungkinan besar dapat tercapai.

Organisasi dapat menjadi alat yang efektif untuk mencapai tujuan , sekaligus juga dapat menjadi kendala manakala orang-orang yang terlibat didalamnya tidak tahu menahu tentang organisasi.

PERKEMBANGAN TEORI ORGANISASI

1.  Teori Organisasi Klasik

– Teori Birokrasi

– Teori Administrasi

– Teori Manajemen Ilmiah

2.    Teori Organisasi Neoklasik

3.    Teori Organisasi Moderen

TEORI ORGANISASI KLASIK

• Organisasi secara umum digambarkan oleh para ahli klasik sebagai sangat tersentralistik, dan tugas-tugasnya terspesialisasi.

• Para teoritis klasik menekankan pentingnya rantai perintah dan penggunaan disiplin, aturan, sertasupervisi ketat untuk mengubah organisasi agar berperasi dengan lebih efisien.

• Teori ini memberikan petunjuk mekanistik, struktur yang kaku, dan bukan kreatifitas, teori ini berkembang sekitar tahun 1900 sampai dengan tahun 1950, dan dibagi menjadi tiga aliran :

1. Teori Birokrasi

2. Teori Administrasi

3. Manajemen Ilmiah

a.    TEORI BIROKRASI

• Teori ini pertama kali diperkenalkan MAXWEBER dalam bukunya The Protestant Ethic and Spirit Of Capitalism

• Weber mengemukakan karateristik birokrasisebagai berikut :

1. Pembagian kerja yang jelas

2. Hirarki wewenang

3. Program yang rasional dalam mencapai tujuan

4. Sistem prosedur bagi penanganan situasi kerja

5. Sistem aturan yang mencakup hak hak dan kewajiban posisi para pemegang saham

6. Hubungan antar pribadi yang bersifat impersonal

• Jadi birokrasi adalah sebuah model organisasi normatif yang menekankan struktur dalam organisasi

b.    TEORIADMINISTRASI

• Teori ini dikembangkan oleh Hnry Fayol diPrancis pada tahun 1916, dengan bukunya yang terkenal :“ ADMINISTRATION INDUSTRIELLE ET GENERALE“,

• Ada 14 kaidah manajemen yang menjadi dasar teori administrasi , antara lain adalah :

1. Pembagian kerja

2. Wewenang dan Tanggung Jawab

3. Disiplin

4. Kesatuan Perintah,

5. Kesatuan Pengarahan

6. Mendahulukan Kepentingan Umum

7. Balas Jasa

8. Sentralisasi

9. Rantai Skalar

10. Aturan

11. Keadilan

12. Kelanggengan Personalia

13. Inisiatif

14. Semangat Korp

c.    TEORI MANAJEMENILMIAH

• Teori ini berkembang pada tahun 1990 atas ide Frederick Winslow Taylor.

Taylor mencoba mengembangkan metode kerjayang lebih efisien dengan mengadakan pendekatan ilmiah terhadap masalah manajemen.

• Sebagai hasilnya Taylor mengemukakan empat kaidah dasar manajemen yang harus dilaksanakan oleh organisasi yaitu :

1. Menggantikan metode kerja daam praktek dengan berbagai metode yang dikembangkan atas dasar ilmu pengetahuan tentang kerjayang ilmiah dan benar.

2. Mengadakan seleksi, latihan, dan pengembangan para karyawan secara ilmiah

3.Pengembangan karyawan harus diintregasikan, sehingga karyawan memperoleh kesempatan untuk mencapai tingkat upah yang tinggi, sementara manajemen dapat menekan biaya produksi serendah mungkin.

4. Perlu dikembangkan semangat dan mental karyawan melalui pendekatan

TEORI ORGANISASINEO KLASIK

• Teori ini bukan teori baru, tetapi mengusulkan perubahan pada teori klasik dengan menitik beratkan pada perilaku manusia.

• Anggapan dasar teori ini adalah menekankan pentingnya aspek psikologis dan sosial karyawan sebagai individu maupun sebagai bagian dari kelompok.

• Teori ini mengemukakan perlunya tiga hal antaralain:

1. Partisipasi, melibatkan setiap individu dalamproses pengambilan keputusan

2. Perluasan Kerja, sebagai kebalikan dari polaspesialisasi

3. Menejemen bottom-up, yang memberikan kesempatan kepada para junior untuk berpartisipasi

TEORI ORGANISASIMODERN

• Teori modern mengemukakan bahwa organisasi bukanlah suatu sistem tertutup yang berkaitan dengan lingkungan yang stabil, tetapi adalah suatu sistem terbuka yang harus menyesuaikan diri dengan perubahan lingkungan.

• Teori ini berkembang sejak tahun 1950 teori ini dalam banyak hal sangat berbeda dengan teori klasik

• Faktor yang membedakan kualitas teoriorganisasi modern dengan teori lainnya adalah dasar konseptual ,ketergantungannya pada data riset empiris, dan diatas semuanya sifat pemanduan dan pengintegrasiannya.

MEMAHAMI PERILAKU ORGANISASI

1. Membandingkan teori organisasi dengan perilaku organisasi

2. Tujuan memahami perilaku organsiasi

3. Unsur pokok dalam perilaku organisasi

TEORI ORGANISASIDAN PERILAKU ORGANISASI

• Teori organisasi adalah disiplin ilmu yang mempelajari struktur dan desain organisasi

• Perilaku organisasi adalah telaah dan penerapan pengetahuan tentang bagaimana orang orang bertindak di dalam organisasi.

• Teori organisasi memfokuskan pada pandanga makro, unit unit analisisnya adalah organisasi itu sendiri,memperhatikan kemampuan organisasi secara keseluruhan untuk menyesuaikan diri dan mencapai tujuan yang diinginkan organisasi.

• Sedangkan perilaku organisasi mengambil pandangan mikro, memberi tekanan kepada individu dan kelompok kecil.

TUJUAN MEMAHAMI PERILAKUORGANISASI

• Ada tiga hal terpenting dari tujuan memahami perilaku organisasi, antara lain :

1.  Prediksi, perkiraan dalam kaitannya dengan perilaku organisasi

2.  Eksplanasi, atau penjelasan terhadap berbagai peristiwa yang terjadi dalam organisasi

3.  Pengendalian, pengendalian atas perilakuyang terjadi dalam organisasi adalah tujuan ketiga dan sebagai kontrol bagi pengendalian perilaku individu dan kelompok dalam organisasi.

UNSUR POKOKDALAM PERILAKU ORGANISASI

1. Orang, adalah makluk hidup yang berjiwa, berpikiran, dan berperasaan, yang membuat organisasi untuk mencapai tujuan, orang membentuk sistem sisial internorganisasi, dan organisasi dibentuk untuk melayani manusia bukan sebaliknya.

2. Struktur, menetukan hubungan resmi orang orang dalam suatu organisasi, dan harus dihubungkan dengan cara tertentu yang terstruktur agar pekerjaan organisasi bisa efektif.

3. Teknologi, menyediakan sumber daya yang digunakan orang untuk bekerja dan sumber daya itu mempengaruhi tugas yang mereka lakukan.

4. Lingkungan, merupakan bagian dari sistem yang lebih besar yang memuat banyak unsur dan semua unsure tersebut saling mempengaruhi dalam suatu hubungan yang rumit.

KONSEP DASAR PERILAKU ORGANISASI

A.   Hakekat Manusia

B.   Hakekat Organisasi

-          Perilaku Organisasi Holistik

A.   HAKEKAT MANUSIA

• Dalam kaitannya dengan manusia ada 4 asumsi dasar :

1. Perbedaan Individu, setiap orang dalam dunia ini berbeda secara individu, apabila bukan karena perbedaan individu, tentunya dapat diterapkan standart tertentu yang berlaku untuk semua orang dalam hal pengelolaan pegawai.

2. Orang seutuhnya, bukan saja berusaha mengembangkan pegawai lebih baik, tetapi juga mengembangkan orang dalam hubungannya dengan pertumbuhan dan pemenuhan,.

3. Perilaku yang termotivasi, perilaku memiliki sebab tertentu, yang berkaitan dengan kebutuhan seseorang atau konsekuensi yang timbul dari tindakan. Dalam hal kebutuhan , individu tidak termotivasi oleh hal hal yang dianggap harus dimiliki, tetapi oleh hal yang mereka inginkan.

4. Martabat Manusia, bahwa orang (manusia) perludi bedakan dari faktor produksi lainnya. Mereka ingin dihormati sesuai dengan harkat dan martabat manusia.

B.   HAKEKAT ORGANISASI

• Bahwa organisasi merupakan sistemsosial dan dibentuk atas dasar kepentingan bersama.

• Sistem sosial, organisasi adalah sistem sosial, konsekwensinya segala aktifitas organisasi diatur oleh hukum sosial, dan hukum psikologi.

• Eksistensi sistem sosial menyiratkan bahwa lingkungan organisasi merupakan sesuatu yang berubahsecara dinamis, dan bukan seperangkat hubungan yang statis seperti tergambar dalam baganorganisasi.

• Kepentingan bersama, organisasi dibentuk dan dipertahankan atas dasar kebersamaan

-          PERILAKU HOLISTIK

•Perilaku organisasi holistic menafsirkan hubungan orang – organisasi dalam hubungan seutuhnya, organisasi seutuhnya, kelompok seutuhnya, dan sistemsosial secara keseluruhan.

• Konsep ini mengandung pandangan menyeluruh tentang orang orang dalam organisasi untuk memahami sebanyak mungkin faktor yangmempengaruhi perilaku mereka.

KEEFEKTIFAN ORGANISASI

1. Pendekatan untuk mengidentifikasi keefektifan

2. Tiga macam prespektif keefektifan        

3. Kriteria keefektifan

Pendekatan Untuk MengidentifikasiKeefektifan

1. Pendekatan pencapaiantujuan

2. Pendekatan menurut teorisistem

3. Pendekatan konstituensistrategi

4. Pendekatan nilai bersaing

5. Membandingkan keempat pendekatan

• Keefektifan didifinisikan sebagai sejauh mana sebuahorganisasi mewujudkan tujuan tujuannya.

• Keefektifan bisa jugadiartikansebagai penilaian yang kita buatsehubungan dengan prestasiindividu, kelompok dan organisasi .

1.    Pendekatan Pencapaian Tujuan

• Pendekatan ini menyatakan bahwa keefektifan sebuah organisasi harus dinilai sehubungan dengan pencapaian tujuan, ketimbangcaranya, dan yang perlu diperhitungkan adalam bottom linenya,

• Pendekatan ini mengasumsikan bahwa organisasi adalah kesatuan yang dibuat dengan sengaja, rasional, dan mencaritujuan. Oleh karenanya pencapaiantujuan yang berhasil adalah menjadibuah ukuran yang tepat tentangkeefektifan sebuah organisasi.

2.    Pendekatan Menurut TeoriSistem

• organisasi adalah suatu kerangka kerjasistem, organisasi memperoleh masukan, melakukan proses transformasi, dan menghasilkan keluaran.

• organisasi harus diukur dengan kemampuannya untuk memperoleh masukan, memproses masukan tersebut, menyalurkan keluaran, dan mempertahankan stabilitas dan keseimbangan organisasi

• tujuan akhir diabaikan, namun dipandang sebagai salah satu dari elemen di dalam kumpulan kriteria yang lebih komplek.

• Jadi pendekatan sistem berfokus bukan padatujuan akhir tertentu, tetapi pada cara yang dibutuhkan untuk pencapaian tujuan akhir itu.

3.    Pendekatan Konstituensi-Strategis

• Pendekatan ini mengemukakan bahwa organisasi dikatakan efektif apabila dapat memenuhi tuntutan dari konstituen yang terdapat di dalam lingkungan organisasi tersebut, yaitu konstituen yang menjadi pendukung kelanjutan eksistensi organisasi tersebut.

• Prinsip pandangan ini sama denganpendekatan sistem, tetapi lebih menekankan kepada pemenuhan tuntutan dari hal-hal di dalam lingkungan organisasi yang dapat mengancam kelangsungan hidup organisasi.

4.    Pendekatan Nilai Bersaing

• Pendekatan ini menerangkan bahwa kriteria yang anda nilai dan gunakan dalam menilai keefektifan organisasi, bergantung kepada siapa sebenarnya anda dan siapa yang anda wakili.

5.    Membandingkan KeempatPendekatan

Dalam kondisi yang bagaimana masing-masing pendekatan lebih disukai dari pendekatan yang lain ?

a.    Pendekatan pencapaian tujuan, berguna pada saat tujuan jelas, dibatasi waktu, dan dapat diukur.

b.    Pendekatan sistem, berguna pada saat ada hubungan yang jelas antara masukan dan keluaran

c.    Pendekatan konstituen strategis, berguna pada saat konstituen mempunyai pengaruh yang kuat terhadap organisasi danorganisasi harus menanggapi tuntutan-tuntutan.

d.    Pendekatan nilai bersaing, dalam organisasiyang tidak jelas apa yang menjadi penekanannya, atau mengenai minat dalam perubahan kriteria dalam jagka waktu tertentu.

Tiga Macam Prespektif Keefektifan

• Keefektifan individu     : yang menekankan pelaksanaan tugas pekerja dari organisasi

• Keefektifan kelompok  : yang terdiri dari gabungan individu-individu, keefektifan ini akan terlaksana bila setiap anggota organisasi juga efektif.

• Keefektifan organisasi            : yang meliputi individu dan kelompok, dan merupakan fungsi dari keefektifan individu dan kelompok.

KREITERIAKEEFEKTIFAN

• Ukuran jangka Pendek, adalah kriteria untuk menunjukkan hasil tindakan yang mencakup waktu satu tahun atau kurang.

• Ukuran Jangka Menengah, adalah untuk menunjukkan hasil dari penilaian keefektifan individu, kelompok maupun organisasi dalam jangka waktu yang lebih dari satu tahun sampai dengan lima tahun.

• Ukuran jangka Panjang, sedangkan kriteria jangka panjang adalah untuk menunjukkan hasil dari penilaian keefektifan individu, kelompok maupun organisasi dalam jangka waktu yang lebih dari lima tahun sampai dengan tidak terbatas waktunya.